Onze producten zijn speciaal ontworpen voor professionals in de horeca, waaronder hotels & resorts, restaurants, cafés, bars, verhuurbedrijven, evenementenlocaties, cateraars, interieurontwerpers en inkoopbedrijven. 

Natuurlijk zijn onze producten ook perfect geschikt voor particuliere klanten. Bent u een particuliere koper? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier.

1. Maak een Klantenaccount aan
Meld u aan om toegang te krijgen tot onze exclusieve professionele prijzen..

2. Selecteer uw producten
Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen. Vergeet niet uw voorkeur voor de leveringsmethode op te geven - thuisbezorging of afhaling in ons magazijn. Vermeld ook alle relevante details over uw bestelling.

3. Dien uw offerteaanvraag in
Na het indienen ontvangt u een bevestigingsmail waarin staat dat we uw aanvraag hebben ontvangen en in behandeling nemen.

4. Ontvang uw offerte
Zodra uw offerte klaar is, wordt deze verzonden naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.

5. Bekijk en keur goed
U kunt uw offerte direct online via uw account goedkeuren of ons voorzien van eventuele opmerkingen of feedback.

Uw bestelling wordt bevestigd door de gedateerde en digitaal ondertekende offerte (die als overeenkomst dient) vóór de vervaldatum (14 werkdagen) te retourneren. 

Zodra uw bestelling is bevestigd, ontvangt u een e-mail met de orderbevestiging, inclusief details over de levertijd, ons leveringsbeleid en de bijbehorende factuur.

Na ontvangst van de betaling worden uw goederen verzonden volgens de geplande leveringsplanning.

Betalingen worden uitsluitend geaccepteerd via bankoverschrijving, in overeenstemming met de afgesproken voorwaarden.

Houd er rekening mee dat alle onlinze prijzen worden vermeld op basis van ex works vanuit ons magazijn in Antwerpen, België. 

De leveringskosten worden aan uw offerte toegevoegd op basis van de gekozen leveringsmethode, uw locatie en het volume van uw bestelling. We berekenen deze kosten zo nauwkeurig mogelijk.  

De levering hangt af van de grootte van uw bestelling: kleine pakketten worden verzonden via de reguliere postdiensten, middelgrote bestellingen worden geleverd door een koerier met laadklep, en grotere bestellingen worden verzonden per trailer, waarbij een laadklep op verzoek beschikbaar is.

U bent ook welkom om uw bestelling rechtstreeks af te halen in ons magazijn in Antwerpen.

Wanneer u uw bestelling plaatst, geven we een geschatte verzenddatum. U kunt altijd de status van uw bestelling controleren of contact met ons opnemen via e-mail of via uw account voor updates. 

Zodra uw bestelling is bevestigd, regelen wij de verzending via de aangewezen vervoerder.

Als u speciale leveringswensen heeft, laat het ons dan weten bij het bevestigen van uw bestelling.​

Bij de levering ontvangt u een afleveringsnota als bevestiging van ontvangst. We raden aan uw bestelling direct te controleren en ons binnen 24 uur op de hoogte te brengen van eventuele schade of defecten.